Kinepolis veut être unique en tant que groupe parce qu'il sait comment élargir l'expérience cinématographique traditionnelle à un monde plus vaste de films et de divertissements, et parce qu'il offre à son public une flexibilité maximale en choisissant quand, où et comment profiter de cette offre. Pour Kinepolis, la 'meilleure expérience cinématographique' n'est plus une fin en soi. Kinepolis veut offrir à ses clients la 'meilleure expérience cinématographique', un concept dans lequel l'expérience totale des visiteurs est centrale.